Termeni si Conditii ecolorat.ro

Termeni generali

ECOLORAT.RO este o marca a SC SMART MEDIA SRL, persoana juridica cu sediul in Lugoj, Str. Buziasului nr. 36, Judet Timis, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul nr. J35/175/2005, avand CUI RO17152135, numita in continuare SMART MEDIA.

Va rugam sa cititi acesti termeni si conditii cu atentie pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului. Utilizarea acestui site implica acceptarea tacita a termenilor si a conditiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezinta intelegerea (contractul) dintre parti.

In calitate de autor/ proprietar/ administrator al site-ului www.ecolorat.ro, SMART MEDIA isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestuia, precum si Politica de confidentialitate, Termenii si conditiile de folosire, fara o notificare prealabila. Astfel, va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune pentru a verifica termenii si conditiile pe care ati agreat sa le respectati.

Drepturi de autor

Continutul site-ului www.ecolorat.ro este proprietatea SC SMART MEDIA SRL.

SMART MEDIA garanteaza utilizatorului acces limitat pe site-ul www.ecolorat.ro, in interes personal (efectuarea de comenzi online sau informare) si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei SMART MEDIA  fara acordul prealabil scris al acesteia.

Bazele de date, programe, elemente de grafica, sunt proprietatea SC SMART MEDIA SRL, sau, dupa caz, a furnizorilor produselor oferite prin intermediul site-ului si este protejat de Legea nr. 8/1996, privind dreptul de autor si drepturile conexe, cu modificarile si completarile ulterioare.

Copierea, stocarea, modificarea partiala sau in intregime a site-ului este strict interzisa si se pedepseste conform legilor in vigoare privind protectia drepturilor de autor. In calitate de utilizator, dumneavoastra sunteti pe deplin acord cu cele mai sus mentionate.

Alte Clauze

In cazul produselor realizate la comanda speciala a clientului, acesta din urma este in totalitate raspunzator pentru materialele, imaginile, machetele, exemplele sau orice alt continut furnizat catre Smart Media pentru a fi imprimat pe orice suport sau pentru a personaliza orice obiect. Comanda va fi realizata conform cerintelor clientului, cazand in sarcina acestuia sa detina sau sa obtina drepturi de autor si folosinta pentru materialele furnizate pentru realizarea produselor comandate catre Smart Media.

Sesizari

In cazul in care observati ca am adus atingere in vreun fel asupra drepturilor de autor, produsele receptionate sunt contrafacute sau incalca drepturi la marca, va rugam sa ne comunicati acest lucru pe adresa de e-mail: info@ecolorat.ro. SMART MEDIA va raspunde sesizarii in maxim 2 zile lucratoare. 

Securitatea datelor personale

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, informatiile furnizate de dumneavoastra vor fi folosite de SMART MEDIA exclusiv in scopul declarat al site-ului. Astfel, datele din formularul de comanda vor fi folosite numai pentru a va trimite confirmarea comenzilor, promotii, buletinele informative periodice (doar in masura in care sunteti de acord sa primiti acest gen de informatii) facturare si pentru livrarea comenzilor etc.

Nu sunteti obligat sa furnizati datele personale, insa refuzul face imposibila prelucrarea comenzii si derularea livrarii produselor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre echipa SMART MEDIA.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. De asemenea, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale si sa solicitati stergerea datelor din baza noastra de date. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa catre SC SMART MEDIA SRL cu o cerere scrisa, datata si semnata. SC SMART MEDIA SRL se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor sai. In cazul in care se va pune problema utilizarii datelor dumneavoastra in scopul realizarii unor campanii, vi se va cere acordul explicit.

SMART MEDIA nu trimite mesaje nesolicitate clientilor sai. Orice mesaj periodic trimis contine datele noastre de identificare, precum si o procedura valida de renuntare la subscriere.

Politica de confidentialitate

Va invitam sa accesati, de asemenea, pagina Confidentialitate care se aplica, vizitei dumneavoastra pe ecolorat.ro.


SC SMART MEDIA SRL este inregistrata si avizata de catre ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal) cu nr. de inregistrare 99889.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării exclusiv de catre SC SMART MEDIA SRL. 
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la adresa de e-mail: info[at]ecolorat.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justitiei. 
Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil. 
_______________________________________________________________ 

Observaţie: 

*orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. 
Acest drept de opoziţie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare şi fiscale, de poliţie, justiţie, securitate socială). Prin urmare, această menţiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu; 

*orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Utilizare cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții de rețele sociale și pentru a analiza traficul. De asemenea, le oferim partenerilor de rețele sociale, de publicitate și de analize informații cu privire la modul în care folosiți site-ul ecolorat.ro. Aceștia le pot combina cu alte informații oferite de Dvs. sau culese în urma folosirii serviciilor lor.

Atentie : navigand in continuare pe acest website oferiti  consimțământul Dvs. ca utilizator privind stocarea și accesarea cookie-urilor și a altor informații, precum și  in ceea ce priveste activitățile de culegere, trimitere și utilizare a datelor.

Garantia produselor

Produsele comercializate de SMART MEDIA nu sunt contrafacute. Produsele comercializate pe ecolorat.ro sunt originale si fabricate de catre Smart Media cu atentie, utilizand materii prime de calitate.

Produsele cu durata de utilizare indelungata (Reclame Luminoase) sunt insotite de certificat de garantie; toate celelalte produse comercializate nu beneficiaza de garantie. Pretul si riscul transportului intra in obligatia cumparatorului.

Durata de viata a produselor imprimate pe autocolant vinyl : 3 ani (pentru utilizare in exterior), 5 ani (pentru utilizare in interior). Autocolantele sunt rezistente la intemperii si precipitatii si la raze solare. Durata de viata se poate reduce daca autocolantul este supus unor actiuni mecanice sau actiunii de spalare cu spuma activa sau alte solutii active utilizate la spalarea automobilului pe care este aplicat.

Durata de viata a autocolantelor nu este similara cu garantia.

Obligatiile de inregistrare ale utilizatorului

In vederea utilizarii serviciului, sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra.

Plata si livrarea produselor

Acest magazin online este destinat exclusiv livrarii de produse catre clienti persoane juridice, persoane fizice, persoane fizice autorizate, intreprinderi individuale sau intreprinderi familiale, numai la adrese de pe teritoriul Romaniei. In momentul livararii, o persoana cu varsta de minim 18 ani, reprezentand persoana fizica sau juridica, va semna pentru toate produsele expediate.

Orice comanda va fi livrata in limita stocului disponibil, cu conditia ca aceasta sa fi fost confirmata de catre SMART MEDIA. Termenul de livrare a produselor - prin curierul Urgent Cargus cel tarziu in 48 de ore si prin curierul Dragon Star cel tarziu in 72 de ore daca produsele exista in stocul fizic al ecolorat.ro, din momentul confirmarii comenzii, in zilele lucratoare  sau conform termenului de livrare comunicat clientului in cazul in care  produsele nu sunt pe stoc si  vor trebui confectionate de SMART MEDIA.

Va rugam sa aveti in vedere ca stocul  afisat online poate sa fie diferit de stocul fizic si ca anumite produse ar putea sa fie livrate intr-o perioada de timp ce poate depasi termenul de livrare de pana la 72 de ore pentru orice comanda efectuata.

SC SMART MEDIA SRL Str. Buziasului, nr.36, Lugoj, Timis

CUI : RO17152135

Cod RC : J35/175/2005

Banca : Patria Bank RO77CARP036100115591RO02

Cont Trezorerie : RO24TREZ6235069XXX003149

In zilele de sambata si duminica nu se proceseaza comenzi si nu se fac livrari.

Puteti sa realizati insa comenzi online oricand doriti (indiferent de zi sau ora), urmand sa procesam si sa livram comanda Dvs. in intervalul Luni (ora 08.00) - Vineri (ora 18.00).

In anumite cazuri, in functie de disponibilitatea produselor, timpul de livrare se poate prelungi cu acordul clientului. Termenul de livrare se refera la termenul in care SMART MEDIA livreaza produsele catre curier. Acesta este de pana la 72 de ore din momentul realizarii comenzii online. Dupa ce comanda a fost preluata de catre curier incepe sa curga un nou termen de livrare in care se incadreaza serviciul de curierat. Va rugam sa retineti ca Smart Media nu poate sa garanteze si nici sa fie raspunzatoare pentru intarzieri cauzate de serviciile firmei de curierat sau de alti factori ce pot intarzia livrarea catre Dvs. ( ex. intarzieri datorate conditiilor meteo nefavorabile, Black Friday, zile nelucratoare, sambata si duminica, sarbatori legale sau nationale sau factori de alta natura).

ATENTIE : Pentru a putea valida o comanda este necesara o achizitie de produse (fara taxa de livrare) de minimum 10,00 lei (fara TVA). 

Pentru comenzile ce depasesc  299 Lei + tva, transportul este GRATUIT* in Romania, iar in cazul in care valoarea comenzii este mai mica de 299 lei + tva Lei, se va percepe o taxa de expediere de 17 Lei + tva* pentru comenzile livrate prin Dragon Star Curier si 21 Lei + tva*  pentru comenzile livrate prin Urgent Cargus.

De asemenea, puteti ridica produsele de la sediul nostru, dupa ce ati primit confirmarea din partea ecolorat.ro.

Livrarea se face prin reteaua de distributie Urgent Cargus in 24-48h sau Dragon Star Curier in 36-72h. Stabilirea curierului cu care se expediaza fiecare comanda se face de catre SC SMART MEDIA SRL. Aveti posibilitatea sa alegeti la finalizarea comenzii, in functie de comanda si produsele comandate, unul dintre cele 2 servicii de curierat.

Daca preferati o alta firma de curierat, va rugam sa ne comunicati atunci cand lansati  comanda! Produsele va vor fi livrate cu conditia ca acestea sa fie achitate in avans (virament bancar), costul transportului fiind in sarcina dumneavoastra. In acest caz cumparatorul este obligat sa faca ,,comanda de transport ,, curierului agreat.

Plata produselor comandate prin www.ecolorat.ro  se poate face astfel: in numerar la livrare, prin ordin de plata/transfer bancar in avans.

Plata in numerar* se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmarii comenzii, catre curierul Dragon Star care efectueaza livrarea.

 

Exceptie: pentru livrarea in localitatile in care Urgent Cargus nu are sedii, plata transportului intra in sarcina cumparatorului. Vezi aici lista sediilor Urgent Cargus.

Exceptie: pentru livrarea in localitatile in care Dragon Star Curier nu are sedii, plata transportului intra in sarcina cumparatorului. Vezi aici lista sediilor Dragon Star.

 

Plata prin ordin de plata se face in baza facturii proforme, emisa la finalizarea unei comenzi. Produsele se vor expedia numai dupa confirmarea primirii banilor in contul SMART MEDIA.

 

Returnarea produselor achizitionate la distanta

 

Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere.

Pentru informatii complete privind returnarea unui produs, va rugam sa consultati sectiunea Politica de retur.

 

Conciliere

 

In cazul in care aveti o nemultumire in legatura cu produsele sau serviciile oferite de SMART MEDIA, va rugam sa ne adresati un e-mail pe adresa: info@ecolorat.ro. Orice conflict aparut intre clienti si companie se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti.  In cazul in care conflictul nu s-a solutionat pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane, conform legislatiei in vigoare.

 

Alti Termeni

 

Acesti termeni si conditii reprezinta intregul acord dintre dumneavoastra si SMART MEDIA pentru utilizarea acestui site.

SMART MEDIA verifica periodic exactitatea informatiilor de pe site, dar nu ofera nicio garantie, expresa sau implicita, statutara sau de alta natura, privind continutul si disponibilitatea site-ului.

In cazul unei erori umane prin care pretul unui produs a fost introdus gresit in magazinul nostru online, nu suntem obligati sa furnizam respectivul produs la pretul gresit si va vom comunica acest lucru inainte de a livra comanda. In aceasta situatie, va vom transmite noul pret al produsului, iar dumneavoastra veti decide daca doriti sau nu sa achizitionati produsul la pretul corect.

Fotografiile produselor afisate pe site au caracter informativ si acestea pot contine accesorii neincluse in pachete, iar pretul sau unele specificatii pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot exista erori de operare.

Toate preturile afisate individual / produs sunt fara TVA. 

TVA va fi calculata la finalizarea comenzii si va fi afisata ca suma totala a produselor si serviciilor +TVA inainte de confirmarea comenzii. Suma totala (inclusiv TVA) va fi afisata pe factura transmisa automat prin email catre client.

eColorat.ro Copyright © 2016-2018

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor : www.anpc.gov.ro